Con piacere vi scrivo la seguente recensione… Abbiamo adottato il sistema CoverManager da quest'anno, precisamente dal Luglio 2022. In seguito a un'eccellente formazione del team, possiamo dire con assoluta certezza che abbiamo fatto la scelta migliore. CoverManager è un sistema all'avanguardia e molto intuivo, si è rivelato un ottimo prodotto che soddisfa a pieno tutte le esigenze operative legate alla prenotazione. Non possiamo fare altro che consigliarlo vivamente!
CoverBookings
Il Delivery e il Takeaway sono arrivati per restare. Crediamo che sarà una parte importante del nostro fatturato non solo ora ma anche in futuro. I nostri clienti ci chiedono le nostre crocchette per le celebrazioni di famiglia e vengono a ritirarle da noi.
CoverAtHome
Abbiamo iniziato a lavorare con Cover perché fornisce un servizio ideale per le esigenze del nostro locale: flessibile, dinamico, sempre aperto alle innovazioni ed al miglioramento continuo. Ha inoltre facilitato le nostre operazioni attraverso integrazioni con il resto dei sistemi di gestione del ristorante.
Dopo la quarantena, Ricard Camarena ha lanciato il suo servizio di Delivery e Takeaway come servizio aggiuntivo, al fine di adattarsi ai nuovi comportamenti dei clienti. Si tratta di essere vicini ai nostri clienti, anche se non hanno modo di venirci a trovare nel ristorante.
Grazie a Coverathome, si è riusciti a trasferire l'esperienza del cliente, generata nei ristoranti del gruppo Ovejas Negras, al servizio "take away" coordinando efficacemente tutti i processi e mantenendo la garanzia del servizio.
L'utilizzo dell'Onthego nei nostri store è riuscito ad offrire un'immagine di sicurezza e fiducia ai nostri clienti nel bel mezzo della pandemia. D'altra parte, ci ha permesso di tenere occupati i nostri clienti in un momento così importante come la gestione di un tempo di attesa, essendo in grado di dedicare più tempo agli acquisti alternativi, sapendo che il loro turno è garantito.
CoverOnTheGo
Quando nel mese di maggio abbiamo creato Qdelivery, la linea di consegna che comprende le proposte gastronomiche dei ristoranti di Quique Dacosta a Valencia (Back to Carolina, Llisa Negra e Mercatbar), abbiamo contato su Covermanager per andare di pari passo con loro durante lo sviluppo di Coverathome. Insieme, abbiamo curato l'efficacia del servizio e la soddisfazione dei clienti che hanno iniziato a gustare i piatti dei loro ristoranti preferiti direttamente a casa loro. Da molto tempo vediamo il servizio di delivery come una tendenza di consumo in crescita e già consideravamo di acquisirlo tra i nostri servizi. La situazione delle chiusure dei ristoranti nel mese di marzo e la richiesta specifica per questo servizio ci ha naturalmente spinto a sviluppare la nostra proposta.
Ora più che mai, è di primaria importanza agevolare i nostri clienti, cosi' che possano approfittare della nostra offerta per ritirare il loro ordine al locale o per riceverlo direttamente a casa. Attraverso lo strumento CAH, i clienti possono ordinare i pasti dal loro ristorante preferito e gestire l'intero ordine direttamente dal loro cellulare, senza uscire dalla pagina del brand e in pochi e semplici click.
"CoverManager è lo strumento perfetto per gli albergatori. Un sistema di prenotazione pensato per i professionisti del settore alberghiero e per i clienti e un supporto in più per gestire il sistema di prenotazione in tempo reale. Siamo molto felici dei risultati ottenuti in tutti questi anni.-"
Cover rende tutto più facile, intuitivo e veloce. Uno strumento che ha facilitato il nostro lavoro. Progettato per essere più competitivo e professionale con il cliente, ci aiuta in tempo reale a ottimizzare la gestione quotidiana. Il fattore più importante è che sono in continuo rinnovamento. Un "MUST" nel vostro ristorante.
Da quando è iniziata la pandemia abbiamo pensato molto a come continuare a lavorare, così è nata l'idea di arrivare direttamente a casa dei clienti con #DerzuEnCasa. Iniziando a lavorare con CoverAtHome siamo stati in grado di tornare a fare ciò che più amiamo. La buona notizia, inoltre, è che dispone di integrazioni con altri sistemi di gestione al fine di rendere tutto più semplice. Grazie a questo i clienti hanno il cibo a casa nel tempo di un “click”